Lumonite tillverkar alla sina produkter av förstklassiga, hållbara och högkvalitativa komponenter. Det är därför Lumonite erbjuder en exceptionellt lång begränsad garanti på upp till fem år på alla sina lampor. Denna garanti täcker tillverkningsfel i chassit eller elektronik (inklusive LED) som har uppstått under 5 års normal användning. Garantin täcker inte slitage av plast-, gummi- eller glasdelar, pannband eller kablar på grund av felaktig användning, modifieringar eller användning i extrema sporter eller förhållanden. Garantitiden räknas från inköpsdatum.
Garantin täcker inte normalt slitage eller normal försämring av batterikapacitet under användning, men Lumonite erbjuder ett års (12 månader) garanti för batterier gällande tillverkningsfel.
Tillverkningsdefekter uppstår med största sannolikhet antingen vid första användningen eller strax efter. Om orsaken till felet är oklar, anses defekter som uppstått inom 2 år efter köpet vara fabrikationsfel. Om det kan konstateras att felet uppenbart är orsakat av användaren omfattas det inte av garantin.
Ett exempel på ett tillverkningsfel: Lampan slutar fungera utan uppenbar anledning och den börjar inte fungera även efter laddning eller batteribyte.
Exempel på felaktigt bruk: Eftersom ljusutbytet från Lumonite-lampor är mycket effektivt kan lampornas ljusstråle avsevärt värma upp de hinder som vidrör linsen eller föremål framför den. Om lampan av misstag antänds i fickan kan ljusenergin i värsta fall smälta materialet inuti fickan, vilket kan leda till att lampans polykarbonatlins smälter till den grad att den blir oanvändbar. Ett sådant fall betraktas som felaktigt bruk av lampan, vilket inte täcks av garantin.
Användaren av produkten måste se till att det inte finns någon smuts i lampans lins och att linsen förblir fri från hinder eller föremål när lampan används. Lumonites modeller i fickformat har ett nyckellås, och strömbrytaren är inbäddad i ramen för att förhindra oavsiktlig påslagning. Dessutom finns det mest effektiva strömläget kvar i lampornas minne i maximalt 10 minuter efter användning. Därefter tänds lampan nästa gång med lägre ljusflöde. Användaren måste använda ett nyckellås (eller vrida bakstycket 1⁄2 varv moturs) för att förhindra oavsiktlig användning och skada.
Om ett defekt uppstår i din Lumonite-produkt inom garantiperioden, kontakta vår kundtjänst på info(at)valostore.se eller din lokala återförsäljare. För att göra garantiprocessen så snabb som möjligt, vänligen inkludera följande information i ditt meddelande:
Hos oss betalar du tryggt och enkelt med Klarna, Swish, banköverföring och de vanligaste konto- och kreditkorten. Vi levererar även till företag med Klarna-faktura. Välj mellan hemleverans, leverans till postombud eller leverans till arbetsplatsen!
Lagerförda produkter levereras normalt inom 1-2 arbetsdagar. Vi handlägger ordrar löpande och beställningar lagda före kl. 13 skickas normalt samma dag. Vid mycket hög belastning kan leverans ta någon dag extra.
Vi vill att du som kund ska vara 100% nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi långt öppet köp med fri retur! Det ger dig ett tryggt och säkert köp.
EXPERTEN PÅ PORTABELT LJUS
Belysning och kringutrustning utvecklas ständigt - så även vårt sortiment. Hos Valostore hittar du alltid marknadens effektivaste hand- och pannbelysning samt den bästa kringutrustningen. Vi har ett eget ljuslaboratorium som uppger det verkliga ljusflödet (ljusstyrkan) på belysningen. Välkommen till Valostore’s nätbutik!
VALOSTORE ERBJUDER
Kundtjänst
VALOSTORE
Handshake Sweden AB
Fryksdalsbacken 38, 123 43 Farsta
Org. nr: 556974-8238
VALOSTORE BUTIK
Vår fysiska butik ligger i Stockholm. Här finns massvis av produkter att se och klämma på. Välkommen till oss och vår butik!
BLI VALOSTORE INSIDER
Få info om produktnyheter, exklusiva erbjudanden och tävlingar! Nyhetsbrev skickas högst varannan vecka. Du kan avsäga dig tjänsten när du vill.
© 2023 Valostore / Handshake Sweden AB | 556974-8238 | Registerutdrag