Lumonite - 5 års garanti!

Lumonite tillverkar alla sina produkter av förstklassiga, hållbara och högkvalitativa komponenter. Det är därför Lumonite erbjuder en exceptionellt lång begränsad garanti på upp till fem år på alla sina lampor. Denna garanti täcker tillverkningsfel i chassit eller elektronik (inklusive LED) som har uppstått under 5 års normal användning. Garantin täcker inte slitage av plast-, gummi- eller glasdelar, pannband eller kablar på grund av felaktig användning, modifieringar eller användning i extrema sporter eller förhållanden. Garantitiden räknas från inköpsdatum.

Garantin täcker inte normalt slitage eller normal försämring av batterikapacitet under användning, men Lumonite erbjuder ett års (12 månader) garanti för batterier gällande tillverkningsfel.

Vad är ett tillverkningsfel och vad är felaktigt bruk?

Tillverkningsdefekter uppstår med största sannolikhet antingen vid första användningen eller strax efter. Om orsaken till felet är oklar, anses defekter som uppstått inom 2 år efter köpet vara fabrikationsfel. Om det kan konstateras att felet uppenbart är orsakat av användaren omfattas det inte av garantin.

Ett exempel på ett tillverkningsfel: Lampan slutar fungera utan uppenbar anledning och den börjar inte fungera även efter laddning eller batteribyte.

Exempel på felaktigt bruk: Eftersom ljusutbytet från Lumonite-lampor är mycket effektivt kan lampornas ljusstråle avsevärt värma upp de hinder som vidrör linsen eller föremål framför den. Om lampan av misstag antänds i fickan kan ljusenergin i värsta fall smälta materialet inuti fickan, vilket kan leda till att lampans polykarbonatlins smälter till den grad att den blir oanvändbar. Ett sådant fall betraktas som felaktigt bruk av lampan, vilket inte täcks av garantin.

Användaren av produkten måste se till att det inte finns någon smuts i lampans lins och att linsen förblir fri från hinder eller föremål när lampan används. Lumonites modeller i fickformat har ett nyckellås, och strömbrytaren är inbäddad i ramen för att förhindra oavsiktlig påslagning. Dessutom finns det mest effektiva strömläget kvar i lampornas minne i maximalt 10 minuter efter användning. Därefter tänds lampan nästa gång med lägre ljusflöde. Användaren måste använda ett nyckellås (eller vrida bakstycket 1⁄2 varv moturs) för att förhindra oavsiktlig användning och skada.

Instruktioner för felfunktioner

Om ett defekt uppstår i din Lumonite-produkt inom garantiperioden, kontakta vår kundtjänst på info(at)valostore.se eller din lokala återförsäljare. För att göra garantiprocessen så snabb som möjligt, vänligen inkludera följande information i ditt meddelande:

• Vilken produktmodell handlar det om?
• Vad är det för fel och hur ser det ut?
• Var köpte du produkten, när och under vilket namn?