LUMONITE Olight ficklampor och pannlampor Fenix ficklampor och pannlampor MTE ficklampor Ferei dyklampor Lupine pannlampor Maglite ficklampor Terralux LED-uppgraderingar Petzl pannlampor och hjälmar Niteize LED-lampor Purelux Arbetsbelysning och extraljus Led Lenser ficklampor och pannlampor Polarion ficklampor Silva pannlampor Ledx pannlampor Mila pannlampor Bikeray pannlampor
Kundvagn
KUNDVAGN:

Kundvagnen är tom.

Valostore försäljningvillkor

Som konsument omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumenttjänstlagen och Distansavtalslagen.

Öppet köp

Utöver de 14 dagars ångerrätt som enligt distansavtalslagen kräver, erbjuder Valostore retur mot full återbetalning i upp till 30 dagar efter fakturadatum. Öppet köp gäller både privat- och företagskunder.

Vi vill att du som kund ska vara 100% nöjd med ditt köp hos oss, därför får du testa varan under 30 dagar och sedan utnyttja din ångerrätt. Om du inom dessa 30 dagar konstaterar att du inte är nöjd med produkten, kan du returnera den UTAN KOSTNAD och Valostore återbetalar hela köpeskillingen.

Kontakta alltid valostore's kundtjänst innan du returnerar något. Att avstå från att hämta ut sin försändelse är inte en giltig ångerrätt. Läs mer under outlöst försändelse.

Pris och Betalning

Priserna på Valostores hemsida listas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor, frakt- och postförskottsavgift kan tillkomma. Tillkommer några extra avgifter syns detta tydligt innan du godkänner din beställning i kassan.

Ej utlösta paket returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift för att täcka frakt- och administrationsavgift. För närvarande är denna avgift 300kr inkl. moms.

Vid uppenbara felaktigheter, missar och liknande, avseende pris eller produktinformation som uppgetts av oss, äger Valostore rätt att korrigera pris eller sådan information i efterhand. Kund har alltid rätt att avbeställa sin order utan kostnad om korrigeringen ej accepteras.

Klarna checkout - Välj mellan att betala med kort, bank, faktura eller klarnakonto

  • Kortbetalning - VISA eller MASTERCARD
    Förskottsbetala enkelt din order med VISA eller MASTERCARD -kort.
  • Banköverföring - Nordea, SEB, Swedbank eller Handelsbanken
    Förskottsbetala enkelt din order med Nordea, SEB eller Handelsbanken.
  • Klarna Faktura 0 kr. Handla nu - betala efter leverans!
    När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Kostnad 0 kr per köp. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Läs villkoren för Klarna Faktura.
  • Klarna Konto - Delbetala från 50 kr/mån!
    Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Läs villkoren för Klarna Konto.

Faktura - Företag / myndighet
När du väljer att betala mot faktura kan en sedvanlig kreditupplysning ske för att se om ni är kreditvärdig.

Vår fakturering sker oftast via vår samarbetspartner klarna. I regel sänder Klarna ut fakturan till den e-post samtidigt som din order skickas från oss. Önskas att fakturan skickas via brev, skriv detta i kommentarsfältet i kassan.
Betalningsvillkor 14 dagar från det att fakturan skickats ut. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag (f.n. 60 kr) samt dröjsmålsränta med 25 % + referensräntan.

Fraktkostnad

Fraktavgift tillkommer på order under 1500kr. Den totala fraktkostnaden räknas automatiskt ut i kassan och visas innan ordern godkänns.

Leverans

Order på produkter som finns i lager, mottagna före klockan 13.00 expedieras i regel samma dag. Normal leveranstid på lagerförda produkter är 1-3 arbetsdagar. Orderbekräftelse skickas via e-post och till den adress som uppgetts vid ordertillfället.

Annan leveransadress

Varorna kan beställas till annan adress än din aktuella hemadress. Ange då detta i beställningsformuläret.

Nekande av leverans

Valostore förbehåller sig rätten att annullera en order på grund av resultat av kreditupplysning, britsfälliga person- eller adressuppgifter, felaktig order eller annat skäl. Om kunden redan erlagt betalning helt eller delvis för ordern, kommer köpeskillingen att returneras inom 30 dagar.

Transportskador/Kontrollera och öppna varan

Skulle något bli fel eller någon produkt bli skadad rättar vi valostore till detta så snabbt som möjligt. Vid transportskador/synliga skador på emballaget, skall skriftlig notering göras av chauffören eller utlämningsstället vid mottagandet. Därefter anmäls reklamationen snarast av dig till oss på Valostore så att vi kan sända ersättningsvaror. Spara emballaget för eventuell besiktning och dokumentera/ fota skadan.

Som kund bör du öppna förpackningen inom 7 dagar för att kontrollera varan. Fel eller skada som upptäcks senare efter mottagandet skall snarast - inom skälig tid - anmälas till Valostore. Det skadade eller felaktiga godset får inte användas.

Ändring av order

Du som kund har möjlighet att kostnadsfritt ändra er order fram till dess att paketet packas hos Valostore. Ändring kan ske per telefon eller per e-post.

Avbeställning

Som kund har du möjlighet att avbeställa din order utan avgift fram till dess att försändelsen skickats från Valostore.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till Valostore debiteras en avgift om f.n. 300 kr inkl. moms för att täcka frakt, returfrakt samt administration.
Att avstå från att hämta ut sin försändelse är alltså inte en giltig ångerrätt.

Konsuments ångerrätt vid distansavtal

Konsument har enligt lagen (2005:59) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till Valostore lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. När du ångrat köpet ska du få tillbaka dina pengar snarast eller senast inom 30 dagar efter  mottagandet.

Garanti/Reklamation

Garantitiden skiljer sig åt mellan olika produkter, detta specificeras i produktinformationen. Kontakta alltid Valostore via kundtjänst innan du returnerar något. Vi garantiärenden står vi för returfrakten.

Valostore kontrollerar/testar insända varor i enlighet med din felbeskrivning, det underlättar därför om den är så utförlig som möjligt. Om varan konstateras vara felfri och/ eller ej täcks av garantin, debiteras en avgift om f.n. 300 kr inklusive moms för att täcka Valostore's kostnader för returen.

Personuppgifter

Valostore är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss, Handshake Sweden AB. Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund samt i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst ändra dina uppgifter genom att kontakta kundtjänst.

Övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, felaktiga tekniska specifikationer samt för slutförsäljning.

Vid eventuell tvist följer Valostore - Handshake Sweden AB, Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Force majeure, Valostore - Handshake Sweden AB, kan inte hållas ansvarig för hinder som står utanför vår makt. Exempel är produktionsstörningar, blixtnedslag, långvariga strömavbrott, strejk eller andra oförutsedda händelser.

Kontaktuppgifter

VALOSTORE / Handshake Sweden AB:

Org. nr: 556974-8238

Halmstadsvägen 41, 121 53 Johanneshov, Stockholm

Kundtjänst (vardagar 10-16): 08-409 08 900

Nya produkter

Belysning och kringutrustning utvecklas ständigt - så även vårt produktsortiment. Från oss hittar du marknadens mest kraftfulla och effektiva portabla belysning.

Snabb leverans 1-2 dagar

Lagerförda produkter levereras inom 1-2 arbetsdagar. Vi handlägger order löpande och beställningar lagda före kl. 13 skickas normalt samma dag.

100% Nöjd Kund-garanti

Beställ nu och testa produkten hemma. 100% Nöjd kundgaranti! Öppet köp i 30 dagar med fri retur och byte. Det ger dig ett tryggt och säkert köp.